テンキーが使えないときはコレで一発解決！パソコン初心者でもわかる解説

2021年5月5日2023年1月12日

キーボード

急にテンキーが使えなくなった！

テンキーを押すとマウスのカーソルが動く…なぜ！？数字が入力できない…

すぐにテンキーを使えるようにしたい！

テンキーが使えなくなって、お悩みではなりませんか？

テンキーが使えないと作業に支障をきたすので、すぐにテンキーを使えるようにしたいですよね。

テンキーが使えなくなる原因はいくつか考えらえるので、ひとつずつ試していきましょう。

そこで今回は、テンキーが使えなくったときの原因と対処法をわかりやすく解説しています。

パソコン初心者の方にもわかりやすく解説しているので、参考にしてみてください。

テンキーってなに？という方は『テンキーとは？効率よく数字の入力ができる便利アイテム！シンプルに解説』を参考にしてみてください♪

Content

1 テンキー使えない原因と対処法
2 まとめ

テンキー使えない原因と対処法

テンキー

テンキーが使えないときの原因は主に4つです。

Num Lockが無効になっている（Windows10）
マウスキー機能の設定が有効になっている
テンキーが正しく接続できていない
テンキーの故障

①を試してダメだったら②。

②を試してダメだったら③というように、順番に原因を突き止めていきましょう！

Num Lockが無効になっている（Windows10）

Num Lockが有効になっている

Num Lockが無効になっていると、テンキーで数字を入力することができません。

Num Lockを有効にすれば、テンキーが使えるようになります。

Num Lockを有効にする方法

「Num Lock」キーを押す
「fn」キーを押しながら「Num Lock」キーを押す

Num Lockを有効にする方法は、上記どちらかになります。

有効・無効でランプがつくキーボードが多いです。

キーボードによって、Num Lockの位置が違ったり、表記が若干違ったりするので注意してください。

例えば、「NumLock」という表記もあれば「num lk」という表記もあります。

Num Lockキーとは

「Num Lockキーってうっとうしいキーだな！」

と、思うかもしれませんが、実はけっこう便利だったりします。

Num Lockを無効にする

Num Lockを無効にすると、数字を入力することはできませんが、テンキーについている「home」、「pgup」、「pgdn」、「←」、「↑」、「→」、「↓」、などのキーが使えるようになります。

どのようなときに使うかと言うと、Webサイトを観覧中に「home」を押せば、Webサイトの一番上まで自動でスクロールをしてくれます。

「←」「↑」「→」「↓」「pgup」「pgdn」はWebサイトのスクロールで使えば、マウスを操作しなくていいので便利です。

実際に使ってみるとわかりやすいので、「Num Lock」を無効にして、それぞれのキーを試してみてください。

マウスキー機能の設定が有効になっている

マウスキー機能の設定が有効になっていると、テンキーが使えなくなってしまいます。

テンキーでマウスカーソルが動く人は、マウスキー機能が有効になっている可能性が高いです。

マウスキー機能を無効にする方法

①「Windows」キーを押しながら「I」キーを押して設定画面を表示させます。

「Windows」キーを押しながら「I」キーを押して設定画面を表示させる

②項目の中から「簡単操作」をクリックします。

簡単操作をクリックする

③左にあるメニューの下のほうに、「マウス」と言う項目があるのでクリックします。

クリックすると、マウスの設定画面が表示されるので「マウスをキーパッドで操作する」をオフにしましょう。

マウスをキーパッドで操作するをオフにする

確認したときに「オン」だった場合は、「オフ」にすることでテンキーが使えるようになります。

マウスキー機能の設定を有効にする意味は？

マウスキー機能の設定を有効にすると、マウスを使わずにキーボードでマウスカーソルを動かすことができます。

なので、万が一マウスが使えなくなったときに、カーソルを動かす必要がある場合は助かります。

ほとんど使う機会はありませんが、「キーボードでカーソルを動かせる設定がある」ということを知っておけば万が一のときに役立つ可能性があります。

テンキーが正しく接続できていない

外付けのテンキーをつかっている方は、テンキーが正しく接続できないない可能性があります。

USBでテンキーを接続している場合

USBで外付けのテンキーを使用している場合は、

接続し直してみる
違うUSBポートに接続してみる
テンキー以外のデバイス（マウス、キーボードなど）は問題なく動作するか接続してみる

上記3つを試せば、どこに問題があるか把握することができます。

ほとんどが接続し直せば、テンキーが使えるようになりますが、USBポートの故障、テンキーの故障も考えられます。

USBポートの故障

USBポートの故障は、自力で直すのは難しいので修理に出す必要があります。

応急処置として、違うUSBポートにUSBハブを接続して使う方法もあります。

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テンキーの故障

テンキーが壊れている場合は、メーカーに修理を依頼するか、買い換えることになります。

保証期間内じゃなければ、買い替えたほうが手っ取り早いです。

無線（Bluetoothなど）でテンキーを接続している場合

無線（Bluetoothなど）で外付けのテンキーを接続している場合は、

テンキーの接続を解除して再度接続する
テンキーの充電があるか確認する
パソコンとテンキーの距離が遠すぎないか確認する（障害物がないか確認する）

上記3つを試してみましょう。

接続し直すとテンキーが使えるようになることがほとんどです。

テンキーの故障

Num Lockを有効にする
マウスキー機能の設定を無効にする
テンキーを接続し直してみる

上記の方法を試して、テンキーが使えない場合はテンキー自体が故障している可能性があります。

テンキーを買い換える

テンキーが故障したら修理に出すよりも、買い換えるのをオススメします。

というのも、テンキーの修理は新品のテンキーを買うよりも高くなることがほとんどです。

例えば、とある修理業者はテンキーの修理は6,000円〜23,000円となっています。

新品のキーボード・外付けのテンキーを購入したほうが安いです。

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ただし、ノートパソコンのキーボードが壊れた場合などは、ノートパソコンを買い換えるわけにはいかないので、修理に出す必要があります。

参考：ドスパラ修理

キーボード上部の数字で入力する

キーボード上部の数字で入力する

テンキーが故障して使えなくなったときは、キーボードの上部にあるキーで数字を入力することができます。

とりあえずは、これでしのぐことができます。

まとめ

今回はテンキーが使えなくなったときの対処法を解説しました。

テンキーが使えなくなったときは、下記を確認しましょう。

Num Lockが無効になっていないか？
マウスキー機能の設定が有効になっていないか？
テンキーが正しく接続できているか？
テンキーが故障していないか？

この記事を読んだ人が、無事テンキーが使えるようになることを願ってます。

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